Más del 90% de los datos generados por cámaras de seguridad en tiendas no se utilizan activamente (McKinsey & Company). Millones de grabaciones quedan olvidadas en discos duros.

¿Qué es la Visión Cognitiva en Retail?

La visión cognitiva combina inteligencia artificial (IA), visión por computadora y análisis de video en tiempo real para interpretar lo que sucede en tu tienda, en todo momento.

¿Qué puede hacer por ti?

• Detectar patrones de comportamiento de compra
• Generar alertas automáticas ante anomalías
• Identificar zonas calientes o frías
• Obtener datos visuales procesables para decisiones estratégicas

Aplicaciones clave de la visión cognitiva en tiendas

1. Análisis del comportamiento del cliente

• Identifica zonas de mayor tráfico y permanencia
• Detecta fricciones o abandonos del cliente
• Optimiza la distribución de productos
• Mejora la tasa de conversión

📊 Deloitte: optimizar el layout con base en tráfico puede aumentar ventas hasta 15%.

2. Gestión de filas y servicio al cliente

• Detección automática de filas largas
• Alertas en tiempo real para reforzar atención
• Mejora tiempos de espera y evita pérdidas

📉 Según Retail Dive (2023), el 86% de los clientes abandona la tienda si debe esperar más de 5 minutos, frustrando por completo su experiencia de compra.

3. Seguridad y prevención de pérdidas

• Identificación de conductas sospechosas sin intervención manual
• Integración con sistemas de seguridad
• Reducción de pérdidas operativas

🔐 La pérdida desconocida representa hasta el 1.5% de ingresos en retail (NRF).

4. Validación de decisiones estratégicas

• Mide impacto real de promociones y displays

• Justifica cambios con datos visuales, no suposiciones

• Mejora la toma de decisiones basada en evidencia